大峡谷南缘一日游

取消、退款与改期政策 · 下单前必读

• 订单一经预订并支付即成立。客人取消订单或未按时参加，视为主动放弃行程。
• 团费定金、接送定金及其他定金一经支付，不予退款、不允许改期，也不可转至其他日期、产品、订单或他人名下。
• 产品内已选择并支付的自费项目费用不予退还。国家公园或景点门票、演出票、活动票、直升机、皮划艇、游船以及其他第三方预订，一经购买或确认均不退、不改、不可转让。
• 羚羊谷门票是门票改期的唯一例外：如需修改使用日期，每张收取 $25 改期费；新日期及场次必须有余位，并须由 JOLLY K 以微信或电子邮件书面确认。新日期如有票价差额，客人须另行补付。客人自行留言或自行更改行程，不代表门票改期成功。
• 收费门票、活动票和第三方预约必须由 JOLLY K 统一代订，不接受客人自行购买。客人自行购买的票不抵扣订单费用；因自行购票的日期、场次、地点、票种、姓名或人数不匹配造成的无法入场、行程调整及损失，由客人自行承担。
• 迟到、缺席、证件问题及其他客人个人原因造成无法参加或入场的，已付费用不退。
• 因供应商、天气、航空管制、安全、公园关闭或公司确认无法提供服务时，不视为客人取消；公司将按照实际供应商政策提供替代安排或处理可退部分。已经产生且供应商不退的票务及活动费用仍不可退还。